使用充电桩充电的时候,电流突然减半,导致充电功率下降,这是什···
触发了过热保护功能,主动降低电流来保证充电安全,属于正常情况。夏季来临,气温越来越高,发生这种情况的概率会有所提升
2022-08-13 16:32:51触发了过热保护功能,主动降低电流来保证充电安全,属于正常情况。夏季来临,气温越来越高,发生这种情况的概率会有所提升
2022-08-13 16:32:51通常是触发了过热保护功能,需要排查是否存在以下情况,如果没有,可以联系售后进行处理(售后电话:4000-147-687)1、是否有使用延长线、转换插、排插等。如有使用,可能会因为额定功率不够,导致发热。正常情况不建议使用2、插座电线是否是4平米以上的电线。如果不是,使用16A转换头可能会导致发热3、插座是否是正规品牌,
2022-08-13 16:32:351、请下载小充嗨跑APP连接充电桩2、点击右上角“设置”-“重置鸿蒙智联”3、完成上述操作后,再使用“智慧生活”APP搜索设备
2022-08-13 16:32:21小充嗨跑星动款,目前不支持小程序连接,请下载小充嗨跑APP,或使用华为手机“智慧生活”APP连接使用
2022-08-13 16:32:071、打开微信小程序/APP连接供电座2、点击右下角:即插即充/防盗充3、点击后会弹出选择对话框4、选择防盗充即可
2022-08-13 16:31:501、把充电枪插在车上2、打开微信小程序/APP连接供电座3、点击预约充电,选择充电时间(小提示:目前只能预约当天时间,不能预约0:00)
2022-08-13 16:31:33供电座红灯闪烁:1、首次使用:可能是充电桩线路或者接线问题,需要重新检查线路是否正常2、使用过一段时间:请尝试断电10秒后再送电。如果情况没有改善,请检查线路是否正常(尤其是检查地线是否正常对地)充电枪红灯闪烁:1、可能是地线没有正常对地,尝试断电后把枪插入车上,然后再送电(如果可以正常充电,证明供电座地
2022-08-13 16:31:081、目前苹果商城、华为应用商城、小米应用商城、OPPO应用商城、三星应用商店已有上架,可以直接进入商城搜索“小充嗨跑”下载2、如果手机不是以上品牌,请点击下方链接下载:https://www.pgyer.com/hlzn
2022-08-13 16:30:431、使用微信小程序/APP连接供电座,连接成功后会自动打开供电口2、如不能打开,可以点击“插座已锁”选项进行解锁
2022-08-13 16:29:59公司电话:
4000-147-687
邮箱:
derekhong@highbluer.com